La clé d’une communication sans jugement : miroir, validation et empathie

Votre partenaire exprime une plainte. Comment l’entends-tu ? Comment répondez-vous ?

Certes, il peut être difficile de mettre de côté ses propres besoins ou points de vue au milieu d’un désaccord. Trop souvent, les défenses prennent le dessus, et avant que vous ne vous en rendiez compte, vous vous retrouvez dans un concours d’accusations. Peut-être que vous êtes devenus assez bons pour vous écouter les uns les autres, de sorte que vous puissiez arriver à une sorte de résolution avant que trop de dégâts ne soient causés. Mais même ainsi, ne serait-il pas préférable d’arriver à ce point sans avoir à passer par le combat en premier lieu ? Pour y arriver sans se faire honte, se mépriser ou se méprendre ?

La prochaine fois qu’un problème surviendra, essayez d’utiliser ces techniques empruntées à la thérapie de couple Imago.

Et quand c’est à votre tour de vous plaindre, tenez-vous-en à ce que le comportement de l’autre personne – et non ses caractéristiques personnelles – vous a fait ressentir.

Miroir

En termes simples, vous répétez simplement ce que vous avez entendu dire par votre partenaire et demandez si vous l’avez bien entendu. Essayez de ne pas paraphraser ou de le colorer avec votre propre interprétation. Votre partenaire peut alors corriger tout malentendu. Répétez jusqu’à ce que vous soyez tous les deux convaincus que le message est clair. Au-delà de la collecte d’informations afin de répondre pleinement au problème posé, ce type de questionnement en soi montre que vous êtes intéressé. Vous devez tous les deux rester sur le sujet; ne laissez pas d’autres questions entrer dans la discussion. Gardez-les pour une autre fois.

Validation

Vous n’avez pas besoin d’être d’accord avec le point de vue de votre partenaire. Vous devez simplement convenir que cela a du sens, compte tenu des circonstances. Vous pouvez avoir une version complètement différente de la situation, mais encore une fois, cela peut attendre. Pour l’instant, imaginez comment vous réagiriez si vous n’aviez aucun intérêt dans ce qui vous était dit. Prenez du recul et essayez de vous concentrer sur le sentiment que votre partenaire éprouve, plutôt que sur les détails.

Empathie

Comment imaginez-vous votre partenaire se sent? Verbalisez-le. N’oubliez pas que vous n’avez pas besoin d’abandonner vos propres besoins, votre pouvoir ou votre position pour faire preuve d’empathie. Cela peut sembler simple, mais il s’agit d’une étape cruciale pour modifier et prévenir les blessures à la relation.

Vous pouvez décider à l’avance du temps que vous consacrerez à la question. Ensuite, changez de côté et de rôle, mais évitez les réfutations et la nécessité de trier les détails. Vous n’avez pas besoin de parvenir à une résolution – c’est juste une façon pour chacun d’entre vous d’être entendu sans jugement ni escalade. Au fil du temps, vous serez peut-être heureux de découvrir à quel point votre compréhension mutuelle s’est approfondie.

La ligne du bas

La communication a toujours été et continue d’être l’un des piliers les plus importants d’une relation. Grâce au miroir, à la validation et à l’empathie, un couple peut facilement établir un bon canal de communication qui peut aider leur relation à prospérer.

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