Le dictionnaire Merriam-Webster définit la communication comme « l’acte ou le processus d’utilisation de mots, de sons, de signes ou de comportements pour exprimer ou échanger des informations ou pour exprimer vos idées, pensées, sentiments, etc., à quelqu’un d’autre.
D’après la définition ci-dessus, il semble certainement qu’il existe une myriade de moyens de faire passer son message lors de la transmission d’une pensée. Pourquoi alors, semble-t-il que ce « processus », ou son absence, peut entraîner de nombreux problèmes et défis dans les relations ? En fait, il n’est pas rare d’entendre qu’un manque de communication est identifié comme un facteur contributif très courant à la dissolution d’un mariage.
Certains des dilemmes peuvent être expliqués par les styles de communication. En tant qu’individus, nous développons tous notre propre saveur unique, si vous voulez, en ce qui concerne la façon dont nous préférons donner et recevoir des informations. Des défis surviennent lorsque nous communiquons avec quelqu’un d’autre qui a un style de communication très différent du nôtre. Être conscient de ces styles peut nous permettre d’adapter ou d’individualiser la façon dont nous communiquons avec différents publics.
Mark Murphy, a écrit l’article, « Lequel de ces 4 styles de communication êtes-vous? » pour le magazine Forbes (www.forbes.com). Dans l’article, Murphy décrit quatre styles de communication :
1. Analytique – les individus pourraient être décrits comme des gens du type «juste les faits madame». Il n’est pas nécessaire de se donner beaucoup de mal avec des détails minutieux et un langage fleuri. Les données, les statistiques et les faits sont les besoins du communicateur analytique.
2. Intuitif – ce style de communication apprécie la vue d’ensemble. Ils veulent la forêt, pas des arbres individuels. Les détails sont considérés comme fastidieux.
3. Fonctionnel – les personnes de cette catégorie recherchent des détails, de la clarté, de la planification et des points finaux. Il est primordial pour le communicateur fonctionnel que rien ne soit négligé et que tous les aspects soient pris en compte.
4. Personnel – cette approche trouve une grande valeur dans la construction d’un lien avec leur communication. Une connexion est établie alors que ces communicateurs s’efforcent non seulement de déterminer comment on pense, mais aussi comment on se sent.
Alors que certains peuvent être sceptiques à l’égard de ces types d’étiquettes et se décrire comme étant une combinaison de chaque style de communication, en y regardant de plus près, on peut découvrir qu’ils ont tendance à pencher davantage vers une approche plutôt qu’une autre. Cela donne également un aperçu de la façon dont vous communiquez par rapport à la façon dont votre partenaire relaie les informations. Cela permet à son tour de regarder le style de communication de son partenaire à travers une lentille différente. Par exemple, vous êtes frustré par votre partenaire parce que, de votre point de vue, il semble être dédaigneux lorsque vous avez une conversation. En réalité, il se peut que votre partenaire soit un communicateur intuitif, vous attendant, qui peut être un communicateur personnel, pour passer à travers votre longue conversation afin qu’il puisse sortir la version abrégée qu’il recherche.
Certains peuvent croire qu’avoir des styles de communication radicalement différents peut nuire à une relation. Dans certains cas, c’est possible, en particulier dans des situations où il y a un manque de compréhension et une réticence à s’adapter et à s’adapter à ces différences de communication.
Il y a des années, juste avant que mon mari et moi nous mariions, je lui ai demandé de faire un test de personnalité avec moi. (Oui, il y avait un roulement des yeux et un soupir audible. Ce n’est pas sa façon idéale de passer une soirée, mais c’est ce qui arrive quand vous allez épouser un travailleur social.). Ce qui est ressorti de cette soirée a été de développer un aperçu de la façon dont chacun de nous fonctionne. Les résultats étaient-ils parfaits pour nous deux, pas dans tous les domaines, mais assez proches, et cela nous a incités à une conversation sur nos préférences individuelles en matière de communication, de résolution de conflits, etc.
Cela étant dit, le maintien d’une communication efficace nécessite un effort délibéré dans tout mariage/relation, et l’affinement des compétences en communication est un processus continu.
Certaines façons de garder vos compétences en communication en parfait état incluent;
1. N’entendez pas, écoutez plutôt
Écouter pour répondre et/ou défendre votre position, c’est essentiellement entendre. Prendre le temps de se concentrer sur votre partenaire, tout en ayant un véritable intérêt à comprendre d’où il vient, est une véritable écoute.
2. Mettez de côté les distractions
Il y a quelque chose à dire pour le contact visuel et quelqu’un qui se penche attentivement pendant que vous discutez d’un sujet que vous jugez important. Il envoie un message clair qu’ils sont présents et disponibles. Avoir une conversation avec quelqu’un qui est distrait par un téléphone portable, des passants et/ou des épinards coincés dans les dents, envoie un message très différent dans la façon dont ils priorisent la conversation/l’information que vous essayez de relayer.
3. Posez des questions
Si l’adage immobilier est « emplacement, emplacement, emplacement », alors l’adage de communication devrait être « clarifie, clarifie, clarifie ». Il est toujours bon de vérifier avec votre partenaire pour vous assurer que vous comprenez ce qui se dit et que vous êtes tous les deux sur la même longueur d’onde.
J’aime me considérer comme une assez bonne communicatrice, mon mari n’est pas mal non plus. Cependant, nous avons encore des malentendus de temps en temps et l’un de nous finit par dire : « Oh, je pensais que vous vouliez dire ceci ». Nous avons tous des points de vue différents sur lesquels nous nous appuyons. re tous les deux se déplaçant dans la même direction.
4. Surveillez votre langage corporel
Bien qu’il y ait un débat sur la part de notre langage verbal par rapport au non verbal, il ne fait aucun doute que dans les relations intimes avec nos partenaires, nous sommes très conscients et en phase avec les signaux subtils que notre partenaire affiche.
5. Tout sauf l’évier de la cuisine
Si vous communiquez sur un sujet difficile chargé d’émotion, essayez d’être bref et à jour. Apporter des choses qui se sont passées il y a des années peut donner à votre partenaire l’impression que vous lui jetez tout, tout sauf l’évier de la cuisine. Cela conduit généralement à une attitude défensive et à une rupture de communication.
6. Demandez des commentaires aux autres
Si vous et votre conjoint êtes en désaccord sur, par exemple, la répartition des tâches entre vos enfants, la collecte d’informations auprès de la famille et des amis sur la manière dont ils abordent ce problème peut vous donner une variété de perspectives et d’approches qui peuvent être utiles lorsque vous travaillez. ce dilemme avec votre partenaire.
Étant donné que la communication, tant verbale que non verbale, occupe une place importante dans notre vie quotidienne, on pourrait penser que nous sommes tous des experts pour faire passer nos points de vue. La réalité, nous ne le sommes pas. Même les communicateurs les plus efficaces doivent prendre le temps de s’assurer que leur message est bien reçu et d’adapter leur approche en fonction de leur public. Être conscient de cela contribuera grandement à développer de meilleurs communicateurs.
